Asistent servisu (m/ž) - VW a AUDI v Opatovej
Vydané:
Miesto práce
Niva, Trenčín-Opatová
Niva, Trenčín-Opatová
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
1 000 - 1 700 EUR/mesiaczákladná mzda 750 EUR + mesačná odmena za výkon
1 000 - 1 700 EUR/mesiaczákladná mzda 750 EUR + mesačná odmena za výkon
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- Prijímanie požiadaviek zákazníkov na dielenské termíny a ich priraďovanie podľa priorít vykonávaných služieb, prípadne po dohode so servisným konzultantom - poradcom
- Vedenie plánovania termínov s časovo presadenými termínmi poradenstva, prípadne po dohode so servisným konzultantom - poradcom
- Trvalé porovnávanie aktuálnych kapacít dielne, vykonávanie údržby v systéme plánovania termínov v súčinnosti s vedúcim dielne a servisnými konzultantmi
- Výpomoc servisným technikom v oblasti aktívneho príjmu vozidiel
- Poradenstvo pri predaji príslušenstva k vozidlám
- Zabezpečenie mobility zákazníkov
- Správa, odovzdávanie a preberanie náhradných/prenajímaných vozidiel pre zákazníkov
- Príprava dokumentácie vozidla príp. história vozidla
- Individuálna starostlivosť o zákazníkov servisu
- Informácie o cenách pri telefonických otázkach
- Vykonávanie potrebných spätných volaní zákazníkom, zisťovanie ich spokojnosti so službami servisu
- Zaznamenávanie príp. zadávanie servisných ukazovateľov pre servisné výkazy
- Starostlivosť o zákazníkov v priestoroch klientskej zóny
- Vedenie plánovania termínov s časovo presadenými termínmi poradenstva, prípadne po dohode so servisným konzultantom - poradcom
- Trvalé porovnávanie aktuálnych kapacít dielne, vykonávanie údržby v systéme plánovania termínov v súčinnosti s vedúcim dielne a servisnými konzultantmi
- Výpomoc servisným technikom v oblasti aktívneho príjmu vozidiel
- Poradenstvo pri predaji príslušenstva k vozidlám
- Zabezpečenie mobility zákazníkov
- Správa, odovzdávanie a preberanie náhradných/prenajímaných vozidiel pre zákazníkov
- Príprava dokumentácie vozidla príp. história vozidla
- Individuálna starostlivosť o zákazníkov servisu
- Informácie o cenách pri telefonických otázkach
- Vykonávanie potrebných spätných volaní zákazníkom, zisťovanie ich spokojnosti so službami servisu
- Zaznamenávanie príp. zadávanie servisných ukazovateľov pre servisné výkazy
- Starostlivosť o zákazníkov v priestoroch klientskej zóny
Zamestnanecké výhody, benefity
Perspektívna práca v dobrom kolektíve
Práca so špičkovou automobilovou technikou
Možnosť profesionálneho rastu
Firemné aktivity
Motivujúce ohodnotenie
Odmena za odpracované roky
Zaujímavé zľavy pre zamestnancov
Práca so špičkovou automobilovou technikou
Možnosť profesionálneho rastu
Firemné aktivity
Motivujúce ohodnotenie
Odmena za odpracované roky
Zaujímavé zľavy pre zamestnancov
Informácie o výberovom konaní
Ďakujeme všetkým, ktorí sa rozhodnú reagovať a pošlú svoj životopis, kontaktovať však budeme len vybraných uchádzačov.
Svoje CV a súhlas so spracúvaním os. údajov posielajte na mailovú adresu karieratn@araver.sk
Svoje CV a súhlas so spracúvaním os. údajov posielajte na mailovú adresu karieratn@araver.sk
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
technické - automobily
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Úplný začiatočník (A1) alebo Nemecký jazyk - Úplný začiatočník (A1)
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Vodičský preukaz
B
Počet rokov praxe
3
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Komunikačné schopnosti
- Sebavedomé, ale slušné vystupovanie
- Orientácia na zákazníkov a starostlivosť o nich
- Schopnosť plánovať, organizovať a riadiť pracovné procesy
- Tímové schopnosti, nekonfliktné správanie a schopnosti presadiť sa
- Sebavedomé, ale slušné vystupovanie
- Orientácia na zákazníkov a starostlivosť o nich
- Schopnosť plánovať, organizovať a riadiť pracovné procesy
- Tímové schopnosti, nekonfliktné správanie a schopnosti presadiť sa